Política de Cancelación

Preguntas frecuentes.

Si no puedo acudir a la excursión reservada, ¿pierdo la fianza?

• Si avisas con 15 días de antelación o más, tienes dos opciones, cambiar la fecha (solamente una vez), o te devolvemos el 50% de la fianza depositada menos 5 Euros de comisiones bancarias.
• Si avisas con 48 horas de antelación, puedes cambiarla fecha (solamente una vez).
• Si avisas con 24 horas de antelación o menos, no es posible hacer ningún cambio y se pierde la fianza. No nos queda margen de tiempo para cubrir tu plaza y perdemos la excursión.

* EN TODOS LOS CASOS LAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN POR NO PODER ACUDIR SON PARA UN SOLO VEHÍCULO, NO PARA EL GRUPO DE VARIOS.

¿Se cancela la excursión por mal tiempo?

Nunca. Se os equipa de forma adecuada para que no te mojes ni pases frio.

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